12月3日，中国东方航空发布情况通报：

今日公司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息，为确保飞行安全，机组按程序处置、备降厦门做进一步检查，航班已于09：59安全落地。公司积极做好旅客服务保障，尽快安排旅客成行。对航班旅客造成的不便，公司深表歉意。

当日上午，新京报“我们视频”消息称，东航MU721航班故障机舱画面曝光，画面中机舱内座椅剧烈抖动。

关注专问经验www.cwqu.com了解生活百科知识