近日,一段视频在网上引起了广泛关注。视频显示,8月3日下午5点多,安徽省阜阳市一名外卖骑手在送餐途中,毫无顾忌地将外卖放在地上,光脚踩在食品上,用不雅的语言辱骂顾客,还对顾客的可乐吸管进行了亵渎行为,将吸管放在自己的脚趾缝里摩擦。
视频曝光后,引发了网友的强烈反响。有人表示不能忍受这种恶心的行为,有人质疑这是不是故意为之的恶作剧,也有人呼吁外卖平台加强对骑手的管理和监督。
对此,外卖平台回应称,已经核实了该事件,并对涉事骑手进行了严重违规处理。同时,平台向顾客致歉,并承诺进行赔偿和补救。
平台表示,该事件严重损害了顾客的权益和平台的形象,也违反了平台的服务规范和职业道德。平台将继续加强对骑手的培训和考核,并提高服务质量和安全水平。